2 Masalah Umum E-Mail dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Hal Itu
2 Masalah Umum E-Mail dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Hal Itu — Ketika berfungsi dengan baik, e-mail bisa menjadi bagus. Sulit untuk mengalahkan email dalam segala sesuatu mulai dari tetap berhubungan dengan keluarga hingga meminta informasi dari bisnis atau organisasi lain.
Ingin mengirim pesan yang sama ke beberapa orang? Berkomunikasi dengan seseorang di seluruh benua? Mengirimkan foto, manuskrip, atau informasi lainnya? Untuk kecepatan dan efisiensi, media yang hampir secepat ini adalah salah satu fitur paling nyaman dalam kehidupan modern.
Tapi e-mail bukan tanpa masalah. Jika Anda masuk ke nama penerima yang dituju tetapi pesan Anda terus terkirim kembali, Anda mungkin tidak akan menyanyikan pujian email. Ditto untuk lampiran yang tidak akan terbuka atau gangguan lainnya. Namun, hanya dengan sedikit kesabaran, Anda dapat dengan mudah mengatasi sebagian besar masalah email. Yang berikut adalah 4 masalah email umum bersama dengan solusi untuk mengatasinya.
Masalah Pesan yang Dikembalikan
Ini mungkin yang paling membuat frustrasi dari semua masalah email. Setelah meluangkan waktu untuk membuat pesan, Anda mengklik tombol “kirim” dan pertimbangkan tugas Anda selesai. Tetapi hal berikutnya yang Anda tahu, pesan muncul di dalam kotak Anda dengan judul yang tidak mencapai penerima yang dimaksudkan.
Solusi
Pertama, ambil langkah sederhana untuk memeriksa untuk melihat bahwa alamat penerima Anda telah dimasukkan dengan benar. Ini mungkin tampak jelas, tetapi kadang-kadang satu-satunya hal yang salah adalah surat yang salah tempat, penggunaan “com” alih-alih “net”, atau beberapa kesalahan serupa. Jika Anda tahu alamat yang benar, ini adalah masalah langsung memeriksa ulang setiap karakter. Jika tidak, Anda mungkin perlu bereksperimen dengan mengirim beberapa pesan, atau dengan memasukkan alamat alternatif dengan sedikit variasi.
Di bawah pendekatan ini, Anda cukup melacak pesan mana yang terpental kembali dan membandingkannya dengan daftar keseluruhan alamat yang Anda gunakan. Jika Anda mengirim empat variasi tetapi hanya tiga yang dikembalikan, Anda telah memecahkan masalah dengan proses eliminasi.
Terkadang sumber masalah Anda terletak pada penerima. Jika pesan ke alamat lain masuk tetapi gagal di sini, coba hubungi penerima yang dimaksud dengan cara lain dan laporkan situasinya. Penyebabnya mungkin berkisar dari masalah sementara dengan server penerima ke beralih ke penyedia email lain, ke kotak penuh. Dalam hal ini, hanya menunggu mungkin jalan terbaik. Atau panggilan telepon atau komunikasi lain mungkin diperlukan di pihak Anda untuk mendapatkan alamat email yang benar. Jika semua pesan Anda dikembalikan, Anda mungkin mengalami masalah koneksi. Lihat di bawah ini untuk detail lebih lanjut.
Masalah Anda Telah Kehilangan Koneksi Anda
Terkadang kegagalan untuk mengirim atau menerima pos-el bisa ditelusuri ke sambungan yang hilang dengan penyedia layanan Internet Anda.
Solusi
Jika Anda melihat pesan “kegagalan untuk terhubung” atau “tidak ada respons” atau telah menentukan bahwa Anda telah gagal terhubung, periksa kembali untuk memastikan tidak ada masalah fisik.
Pertama, periksa kabel dan koneksi Anda. Jika Anda menggunakan modem dial-up, dengarkan untuk memastikan modem menghasilkan suara panggilan bernada tinggi normal. Jika tidak, masalahnya bisa menjadi koneksi yang longgar. Temukan kabel telepon yang membentang dari belakang komputer Anda ke jack telepon, lalu pastikan bahwa setiap ujungnya dicolokkan dengan nyaman.
Jika Anda tidak akan mendengar suara panggilan yang diharapkan, periksa untuk memastikan kabel telepon Anda tidak rusak. Jika tampaknya dipakai, ganti dengan yang baru. Langkah-langkah lain termasuk memastikan saluran dicolokkan ke port yang tepat, dan memeriksa jack telepon dengan mencolokkan kabel ke jack yang berbeda. Jika Anda mendengar suara panggilan setelah salah satu langkah ini, Anda telah membuat koneksi yang sukses.
Masalah koneksi mungkin lebih umum dengan modem dial-up daripada dengan koneksi broadband, tetapi yang terakhir juga tergantung pada koneksi fisik. Kabel yang longgar atau kabel yang tidak terhubung dengan baik dapat dengan mudah bermasalah. Terkadang kesalahan terjadi yang paling baik dapat diatasi dengan mengulangi bagian dari proses pengaturan awal. Perbaikan sederhana yang disebut-sebut oleh perwakilan layanan teknis Verizon untuk beberapa pelanggan DSL (jalur pelanggan digital) adalah untuk memutuskan tiga baris dari belakang modem dan kemudian menghubungkannya kembali dalam urutan yang ditentukan. Ketika tindakan ini diambil, koneksi online segera kembali.
Jika Anda online tetapi terus terbentur, koneksi yang hilang dapat menjadi hasil dari perintah perangkat lunak yang tidak diinginkan. Di Outlook Express, misalnya, Anda akan menemukan perintah “Tutup saat selesai.” Jika kotak di depan frasa ini dicentang, koneksi akan secara otomatis terputus setiap kali Anda mengirim atau mengunduh email. Terkadang klik mouse Anda yang salah arah akan menyebabkan Anda menempatkan tanda centang di kotak meskipun Anda tidak menyadarinya. Cukup klik tanda centang untuk membuatnya menghilang, dan hang-up akan berhenti.
2 masalah email umum ini cukup mudah ditentukan dan ketika diperbaiki akan membuat pengalaman email Anda lebih menyenangkan.
